Política de Privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos facilite serán tratados por:

Titular	HibarMena Gestión y Obras, S.L.
Nombre comercial	HibarMena Inmobiliaria
CIF	B92727841
Domicilio	Calle El Fuerte 4, 29602 Marbella (Málaga), España
Correo electrónico	web@hibarmena.es
Teléfono	+34 609 86 61 65
Sitio web	https://www.hibarmena.es
Actividad	Intermediación inmobiliaria

(Los datos de inscripción en el Registro Mercantil se recogen en el Aviso Legal, conforme al artículo 10 de la LSSICE.)

Delegado de Protección de Datos: no se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos que lo hacen obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD ni al artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos puede dirigirse a web@hibarmena.es.

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

2.1. Datos que usted nos facilita

• Formulario de contacto del sitio web: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje.
• Solicitudes de información sobre un inmueble concreto: además de los anteriores, la referencia del inmueble y los datos que usted incluya sobre sus necesidades o preferencias.
• Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o presenciales: los datos que usted nos proporcione en ellas.
• Formalización de una operación de compraventa o arrendamiento: datos identificativos y de contacto completos, documento nacional de identidad o pasaporte, estado civil, régimen económico matrimonial cuando proceda, datos económicos y de solvencia, y datos bancarios necesarios para la operación.

2.2. Datos que proceden de terceros

En ocasiones recibimos sus datos identificativos y de contacto a través de portales inmobiliarios u otros intermediarios cuando usted solicita información sobre un inmueble en ellos publicado. En ese caso, la fuente es el propio portal o intermediario, y los datos tratados son los que usted facilitó en dicha plataforma. Le informamos de este tratamiento en nuestra primera comunicación con usted, conforme al artículo 14 del RGPD.

2.3. Datos de terceras personas

Si usted nos facilita datos de otras personas (cónyuge, copropietarios, representantes, avalistas), garantiza que cuenta con su autorización y asume la responsabilidad de haberles informado previamente del contenido de esta política.

2.4. Categorías especiales de datos

No tratamos categorías especiales de datos (origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, salud, vida u orientación sexual). Le rogamos que no incluya este tipo de información en sus comunicaciones.

3. Con qué finalidad y con qué base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Atender su consulta o solicitud de información general	Consentimiento del interesado — art. 6.1.a RGPD
Informarle sobre un inmueble concreto y gestionar su interés en él	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado — art. 6.1.b RGPD
Prestar el servicio de intermediación en la compraventa o el arrendamiento de inmuebles	Ejecución de un contrato — art. 6.1.b RGPD
Gestionar la relación comercial, la facturación y el mantenimiento de su ficha de cliente	Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales — arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD
Cumplir con las obligaciones de diligencia debida, identificación, conservación y comunicación establecidas por la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, y su Reglamento de desarrollo (Real Decreto 304/2014)	Cumplimiento de una obligación legal — art. 6.1.c RGPD
Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y mercantiles que nos son aplicables	Cumplimiento de una obligación legal — art. 6.1.c RGPD
Atender requerimientos de juzgados, tribunales y administraciones públicas, y formular o defendernos frente a reclamaciones	Cumplimiento de una obligación legal e interés legítimo — arts. 6.1.c y 6.1.f RGPD
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web	Interés legítimo — art. 6.1.f RGPD

No realizamos envíos de comunicaciones comerciales ni publicitarias. No utilizamos sus datos para remitirle ofertas de inmuebles, boletines ni ningún otro tipo de comunicación promocional.

No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.

4. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Los datos solicitados en los formularios y marcados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud; si no los facilita, no podremos tramitarla.

En el caso de las operaciones sujetas a la normativa de prevención del blanqueo de capitales, la identificación formal del cliente y la aportación de la documentación exigida constituyen una obligación legal. Conforme al artículo 7.3 de la Ley 10/2010, no podremos establecer la relación de negocio ni ejecutar la operación si usted no aporta dicha documentación, y deberemos poner fin a la relación si ya estuviera iniciada.

5. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Supuesto	Plazo
Consultas que no derivan en relación comercial	Un año desde la última comunicación
Documentación sujeta a la normativa de prevención del blanqueo de capitales	Diez años desde la terminación de la relación de negocio o la ejecución de la operación (art. 25 Ley 10/2010). Transcurridos cinco años, dicha documentación queda restringida y solo resulta accesible para los órganos de control interno y para la defensa jurídica de la entidad
Documentación contable y mercantil	Seis años desde el último asiento (art. 30 Código de Comercio)
Obligaciones tributarias	Cuatro años, conforme a los plazos de prescripción de la Ley 58/2003, General Tributaria

Una vez cumplidas las finalidades y transcurridos los plazos anteriores, los datos serán bloqueados conforme al artículo 32 de la LOPDGDD, quedando a disposición exclusiva de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal y las administraciones públicas competentes durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades, y suprimidos definitivamente a su término.

6. A quién comunicamos sus datos

Sus datos no se ceden a terceros salvo en los supuestos siguientes:

Por obligación legal:

• Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (SEPBLAC) y demás autoridades competentes, en cumplimiento de la Ley 10/2010. Le informamos de que, conforme al artículo 24 de dicha ley, los sujetos obligados no podrán revelar al cliente ni a terceros que se ha comunicado información al SEPBLAC ni que se está examinando una operación.
• Agencia Estatal de Administración Tributaria y demás administraciones públicas competentes.
• Juzgados, tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando exista requerimiento legal.

Cuando resulte necesario para ejecutar la operación en la que usted participa: notarías, registros de la propiedad, gestorías, entidades financieras y compañías suministradoras.

Encargados del tratamiento, con los que mantenemos suscrito el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

• Webempresa Europa, S.L. — alojamiento web y correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.
• CookieYes Limited — gestión del consentimiento de cookies.
• Asesoría fiscal, contable y laboral — para el cumplimiento de nuestras obligaciones tributarias y contables.

Puede solicitarnos en cualquier momento la identidad concreta de nuestros encargados del tratamiento escribiendo a web@hibarmena.es.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general no se realizan transferencias internacionales de datos. Si alguno de nuestros proveedores tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se ampararía en alguna de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD: decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitarnos información sobre las garantías aplicadas escribiendo a web@hibarmena.es.

8. Cuáles son sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o completar los incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos basado en nuestro interés legítimo.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento en los supuestos previstos en el artículo 18 del RGPD.
• Portabilidad: recibir en formato estructurado y de uso común los datos que nos haya facilitado, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de similar relevancia.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Cómo ejercerlos: escríbanos a web@hibarmena.es o a Calle El Fuerte 4, 29602 Marbella (Málaga), indicando el derecho que desea ejercer. No es necesario que adjunte copia de su documento de identidad; únicamente le solicitaremos información adicional para verificar su identidad si tuviéramos dudas razonables sobre ella, conforme al artículo 12.6 del RGPD.

Plazo de respuesta: le responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses cuando la complejidad o el número de solicitudes lo requieran, en cuyo caso le informaremos de la prórroga y de sus motivos dentro del primer mes.

Limitación importante: el ejercicio de los derechos de supresión, oposición y limitación no procederá respecto de los datos que debamos conservar por imperativo legal, en particular los sujetos a la normativa de prevención del blanqueo de capitales y a las obligaciones fiscales y contables.

Reclamación ante la autoridad de control: si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), sin perjuicio de que previamente pueda dirigirse a nosotros.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar el detalle de las cookies empleadas, su finalidad y la forma de gestionarlas o revocar su consentimiento en nuestra Política de Cookies, elaborada conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

10. Seguridad de la información

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD: transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS, control de accesos, autenticación de usuarios, copias de seguridad periódicas y actualización de los sistemas. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; en caso de producirse una violación de la seguridad que entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo comunicaremos conforme al artículo 34 del RGPD.

11. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de catorce años y no recabamos conscientemente sus datos. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de catorce años requiere el consentimiento de sus progenitores o tutores. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin dicha autorización, procederemos a suprimirlos.

12. Veracidad y actualización de los datos

Usted garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actuales, y se compromete a comunicarnos cualquier modificación. Será responsable de la información falsa o inexacta que nos proporcione y de los perjuicios que ello pudiera causar.

13. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestros tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.